热点关注关于进一步深化“放、管、服”改革优化发展环境的6条意见
为进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革，优化发展环境，特提出如下6条意见：
1、服务事项最全。按照“应进必进”原则，逐项梳理尚未进驻行政服务中心的行政审批事项，把分散在业务科室的路政审批、维修企业审批、资格证书报名等事项全部整合进入局政务中心。
2、服务程序最简。从表、章、签名环节改起，进一步优化办事流程，由局政务中心梳理行政审批流程图，取消乡镇交管所（分局）初审、年审环节，改革表格设计和盖章签名办法，如遇签名人外出情况，采取手机等通讯方式告知，事后补签的方式办理，尽力做到让客户“最多跑一次”。
3、服务速度最快。所有事项坚持“立即办、马上办、抓紧办”，快办快结。需现场查验、技术检测检验的事项，应在接到政务中心通知后的下半个工作日展开工作，不得延迟。
4、服务质量最好。加强政务中心窗口建设，规范政务服务行为，对办事业户，窗口人员要热情接待，耐心解释，热情服务，力争把交通窗口打造成服务质量“金牌窗口”，服务人员要争做“金牌办事员”。
5、服务机制最优。建立公开机制，设立交通系统行政审批微信群，做到审批工作上屏幕、公开化、透明化，便于监督工作快速有序进行；建立联动机制，政务大厅和农管办、运管处密切联系，联动联办；建立共享机制，政务中心及时与相关单位沟通信息，涉及乡镇的，政务中心待审批完毕后将信息在第一时间通知乡镇交管所（分局）；建立值班制度，严格执行政务大厅轮流值班制度，通过现场看、亲自办，全面了解窗口的办事过程和服务水平，现场解决工作中存在的问题。
6、服务方式最新。开展“访企问需寻策”活动，走访企业，问需于企，寻策于企。探索网上办理、捎带服务等方式，提高办事效率。探索以局“在路上”志愿者服务队为支持单位，引导成立“交创汇”平台，汇聚交通运输行业创业力量，推动交通运输产业创新发展。
宁阳县交通运输局
2018年5月3日
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