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    • 关于进一步深化“放、管、服”改革优化发展环境的6条意见
    • 资讯类型:政策法规  /  更新时间:2018-05-14  /  浏览:3019 次  /  

    关于进一步深化“放、管、服”改革优化发展环境的6条意见

     

    为进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革,优化发展环境,特提出如下6条意见:

    1、服务事项最全。按照“应进必进”原则,逐项梳理尚未进驻行政服务中心的行政审批事项,把分散在业务科室的路政审批、维修企业审批、资格证书报名等事项全部整合进入局政务中心。

    2、服务程序最简。从表、章、签名环节改起,进一步优化办事流程,由局政务中心梳理行政审批流程图,取消乡镇交管所(分局)初审、年审环节,改革表格设计和盖章签名办法,如遇签名人外出情况,采取手机等通讯方式告知,事后补签的方式办理,尽力做到让客户“最多跑一次”。

    3、服务速度最快。所有事项坚持“立即办、马上办、抓紧办”,快办快结。需现场查验、技术检测检验的事项,应在接到政务中心通知后的下半个工作日展开工作,不得延迟。

    4、服务质量最好。加强政务中心窗口建设,规范政务服务行为,对办事业户,窗口人员要热情接待,耐心解释,热情服务,力争把交通窗口打造成服务质量“金牌窗口”,服务人员要争做“金牌办事员”。

    5、服务机制最优。建立公开机制,设立交通系统行政审批微信群,做到审批工作上屏幕、公开化、透明化,便于监督工作快速有序进行;建立联动机制,政务大厅和农管办、运管处密切联系,联动联办;建立共享机制,政务中心及时与相关单位沟通信息,涉及乡镇的,政务中心待审批完毕后将信息在第一时间通知乡镇交管所(分局);建立值班制度,严格执行政务大厅轮流值班制度,通过现场看、亲自办,全面了解窗口的办事过程和服务水平,现场解决工作中存在的问题。

    6、服务方式最新。开展“访企问需寻策”活动,走访企业,问需于企,寻策于企。探索网上办理、捎带服务等方式,提高办事效率。探索以局“在路上”志愿者服务队为支持单位,引导成立“交创汇”平台,汇聚交通运输行业创业力量,推动交通运输产业创新发展。

     

    宁阳县交通运输局

    2018年5月3日


     

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