热点关注关于延长2019-2020采暖季供暖时间的通知
尊敬的各广大热用户：
采暖季应于3月15日结束，但考虑到当前疫情防控仍处于关键时期，中小学学生、学龄前儿童和广大居民主要时间居家，尤其是老弱病幼孕等群体需要重点保护，适当延长供热时间既可以改善居民的居家生活条件，又可以减少因停热导致着凉感冒和前往医院就诊时交叉感染的风险。
为认真贯彻落实县公用事业服务中心《关于延长供暖时间的通知》，结合新冠肺炎疫情防控期间热用户居家防疫的需要。我公司对辖区内14000多用户及学校、医院等单位的供暖时限适当延长。延长供热期间，不再向居民热用户加收取暖费，不降低服务标准，并根据天气气温变化适时进行调整。具体停暖时间视天气变化确定。请关注宁阳县金明热电有限责任公司公众号。
疫情防控和延长供热期间，我公司在做好人员防控排查和服务窗口、办公场所疫情防控的同时，严格落实供热服务标准，畅通便民服务渠道，5616000，5616011供热服务热线24小时值守受理解决用户诉求。对于热用户表示不方便入户服务的，将采取电话、微信、公众号等为用户提供远程服务线上服务，为疫情防控创造有利条件，把温暖送到每一户用户家中。
在此感谢广大热用户对供热服务的关注与支持，金明热电将继续在县有关部门指导下为广大用户提供更完善服务，与城区广大热用户携手同行，在疫情中坚守初心，在防控中担当使命。
温馨提醒广大热用户关注未来我县天气情况，预防感冒，避免发热。
（数据来源——全国天气网采集时间2020年3月14日19时）：
宁阳金明热电有限责任公司
2020年3月15日
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